Станок
Проверьте установленную версию
Сравните модель, контроллер и компоненты с вашим станком. При возникновении вопросов о различиях запишите название видео и отметку времени.
Библиотека поддержки
Видео по поддержке
Найдите видеоруководства по эксплуатации и техническому обслуживанию вашего станка ADH.
Процедуры поддержки
Просмотр процедур поддержки по задачам
Выберите соответствующую задачу ниже. Перед выполнением процедуры убедитесь, что она применима к вашему станку.
Перед выполнением процедуры
Сопоставьте руководство с вашим станком
Видеоролики поддержки дополняют документацию к станку. Используйте модель, контроллер и установленную конфигурацию, чтобы определить применимую процедуру.
Задача
Соблюдайте контекст процедуры
Используйте прилагаемое руководство и инструкции, применимые к вашему станку. Если видео отличается от установленной конфигурации или какой-либо шаг остается неясным, обратитесь в сервисную службу, прежде чем продолжать.
Поддержка
Отправьте конкретный вопрос
Опишите, в чем заключается отличие в работе вашего станка. Укажите его серийный номер, контроллер, сигнал тревоги или симптом, а также ссылку на видео.
Поддержка по конкретному случаю
Отправьте данные вашего станка для получения целевой поддержки
Отправьте данные вашего станка и краткое описание. Фотографии или видео могут помочь сервисной команде оценить проблему.