Індивідуальна відповідь
Маєте запитання щодо вашого виробництва?
Опишіть завдання або надішліть креслення деталі. Наші інженери проконсультують та підберуть оптимальну комплектацію.
Часті запитання (FAQ)
Часті запитання (FAQ)
Відповіді на поширені питання щодо вибору верстатів, розрахунку вартості, доставки та сервісної підтримки.
Відповіді за етапами проєкту
Оберіть категорію вашого питання. Технічні, сервісні та комерційні умови закріплюються у договорі поставки.
Статус компанії, розташування виробничих потужностей та організація візиту.
ADH — це прямий завод-виробник чи торгова компанія?
ADH є безпосереднім заводом-виробником листообробного обладнання. Засноване у 2002 році підприємство виготовляє преси з ЧПК, волоконні лазери, панелезгини та комплекси автоматизації.
Де розташовані виробничі потужності заводу?
Завод розташований у промисловій зоні Сіньши, район Бован, місто Мааньшань (провінція Аньхой). Для візиту повідомте бажані дати, склад делегації та перелік верстатів для демонстрації.
Терміни поставки, умови оплати, кастомізація під замовника та мінімальна партія.
Скільки часу займає виготовлення та доставка верстата?
Термін залежить від моделі, комплектації та логістики. Стандартні позиції доступні швидше, спеціальні конфігурації виготовляються за 30–45 днів. Графік поставки деталізується у договорі.
Які умови та форми оплати приймаються?
Оплата здійснюється за безготівковим розрахунком у гривнях або валюті контракту з поетапною розбивкою (авансовий платіж, оплата перед відвантаженням після приймальних випробувань).
Чи можливе індивідуальне виготовлення або OEM-брендування?
Так, ADH реалізує індивідуальні проєкти: спеціальні розміри столу, збільшений зів, нестандартні ходи осей, кольорове оформлення та комплектацію конкретними стійками ЧПК.
Яка мінімальна партія для замовлення?
Мінімальне замовлення — від 1 одиниці верстата будь-якої моделі з повноцінною гарантією та шеф-монтажем в Україні.
Як переконатися, що верстат підходить під наші деталі?
Надішліть креслення ваших виробів із товщиною та маркою сталі. Наші технологи зроблять розрахунок зусилля, підберуть інструмент та виконають тестове згинання або розкрій зразків.
Контроль якості, упаковка, морська/наземна доставка та супровідні документи.
Як контролюється якість складання та геометрія верстатів?
Кожен верстат проходить перевірку на відповідність ISO 9001 та стандартам CE: лазерна інтерферометрія точності осей, перевірка паралельності траверси під навантаженням та 48-годинне безперервне тестування.
Яка упаковка використовується для транспортування?
Верстати транспортуються у вологозахисній вакуумній плівці, на посилених сталевих піддонах або в дерев'яних ящиках. Оптичні лінійки, ЧПК та напрямні надійно консервуються.
Як організована доставка та митне оформлення в Україну?
Офіційне представництво бере на себе повний комплекс: доставку «під ключ» до вашого підприємства, митне очищення, страхування та розвантажувальні схеми.
Які документи постачаються разом із верстатом?
Комплект включає: технічний паспорт українською мовою, електричні та гідравлічні схеми, сертифікат відповідності, інструкцію оператора стійки ЧПК та гарантійний талон.
Гарантійні терміни, післяпродажне обслуговування та навчання персоналу.
Які умови офіційної заводської гарантії?
Базова заводська гарантія складає від 12 до 36 місяців. Гарантія покриває станину, гідравліку, сервоприводи, стійку ЧПК та лазерне джерело. Запчастини доставляються зі складу в Києві.
Як здійснюється сервісне обслуговування в Україні?
В Україні діє сертифікована інженерна служба: оперативна віддалена діагностика через інтернет та виїзд сервісного інженера на підприємство протягом 24–48 годин.
Чи проводиться навчання наших операторів та технологів?
Так, сертифіковані інженери проводять обов'язковий інструктаж персоналу замовника безпосередньо біля верстата під час пусконалагоджувальних робіт.